在颱風季節，停電問題成為許多民眾心頭上的一根刺。強颱康芮的來襲已經造成超過15萬戶停電，台電正在全力以赴進行搶修工作。為了幫助大家更好地應對停電情況，特別整理了停電查詢及報修的相關流程，並附上停電期間的注意事項，讓您能在突發情況下保持冷靜。
### 如何查詢停電資訊與報修流程
遇到停電時，可以透過台電的「停電查詢及通報」網站（https://www.taipower.com.tw）輸入您的住址或電號，即可即時查詢當前的停電狀況。如果需要報修，請使用網站上的案件通報功能，輸入停電情況、聯絡人姓名、電話及電子郵件等信息，提交後會收到一個案號，您可以隨時查詢台電的最新修復進度。
### 台電停電通知與公告方式
台電若需進行計畫性停電，會提前以紙本通知單告知停電的具體時間及原因。如果您未收到通知單，建議您首先檢查是否因電費逾期而被停電，因為台電提供60天的寬限期，過了這段時間才會進行供電暫停。
在颱風期間，如果通報專線「1911」忙線，您可以撥打台電特設的颱風搶修專線「0800-019-110」，這條專線會在陸上颱風警報解除後關閉，旨在快速提供民眾停電資訊。
### 停電前、中、後應注意事項
在停電的過程中，請避免搭乘電梯以確保自身安全。如果您在電梯內，請按下警報鈕並保持冷靜等待救援。此外，停電時建議將手機亮度調低，關閉WiFi或開啟飛航模式以節省電力。隨身攜帶行動電源也能確保在停電期間與外界保持聯繫。
如需光源，優先選擇使用手電筒或緊急照明燈。如果使用蠟燭，請務必將其放置在遠離易燃物品的地方，並在無人看管時熄滅火焰，以防止火災發生。
### 復電前的準備
在等待復電的過程中，建議您先關閉總電源，並拔掉冷氣、電冰箱、微波爐等容易損壞的電器插頭，以避免因瞬間高壓而損壞設備，甚至引發火災。對於冰箱內的食物，可以將家中的冰塊放在冷藏的最上層，以保持冰箱內的低溫，避免頻繁開關冰箱門。如果停電時間過長，建議將隔夜菜、生鮮食品及雞蛋等易腐食物丟棄，以確保飲食安全。
### 相關警告
在颱風來襲及停電期間，民眾應隨時注意氣象變化，並做好應急準備。若需進一步的幫助或資訊，請隨時聯絡台電或查詢相關網站。