全台普發現金正式上路，民眾自 17 日起可持金融卡到指定 ATM 直接領走 1 萬元現金。為避免領取失敗，主管機關提醒有 4 種常見狀況 可能導致無法成功領取，民眾在操作前務必提前確認。

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ATM 領普發 1 萬元｜時間、條件與必要資料

• 領取時間： 即日起至 115年4月30日
• 可使用任何銀行提款卡（含郵局）
• 跨行提領免手續費
• 需使用貼有「普發1萬」識別貼紙的指定 ATM

本人領要準備：

• 金融卡（任一銀行或郵局均可）
• 身分證字號 / 居留證號
• 健保卡號

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4 大原因可能造成領取失敗

領取前務必確認以下情況，避免白跑一趟：

1. 使用非指定銀行 ATM

僅限 16 家指定金融機構 之 ATM（含郵局），且需貼有識別貼紙。
使用未列入名單的 ATM，系統將無法受理。

2. 身分證資料輸入錯誤或不一致

輸入錯誤的：

• 身分證字號 / 居留證號
• 健保卡號

皆會造成交易失敗。

3. 帳戶狀態異常

以下帳戶無法領取：

• 結清帳戶
• 警示帳戶（例：凍結、通報）

4. ATM 故障、離線或維修中

若遇到機台：

• 顯示暫停服務
• 無法吐鈔
• 連線失敗

建議立即改用其他 ATM 或撥打機台旁客服電話處理。

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未滿 13 歲可以代領！年齡不同規定不同

可代領的唯一族群：未滿 13 歲孩童

未滿 7 歲（107/11/6 含後出生）：

• 必須由父母或監護人代領
• 使用父母／監護人提款卡
• 孩童需提供健保卡號

7～未滿 13 歲（101/11/6～107/11/5 出生）：

可選擇：

• 父母／監護人代領（使用家長提款卡）
• 孩童本人領取（使用孩童自己的提款卡）

13 歲以上（101/11/5 含前出生）：

• 需本人領取
• 不可由他人代領

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16 家指定 ATM 名單｜看到貼紙就能領

只要看到 ATM 上貼有「普發現金」識別貼紙，即可領取：

• 臺灣銀行
• 土地銀行
• 合作金庫
• 第一銀行
• 華南銀行
• 彰化銀行
• 兆豐銀行
• 臺灣企銀
• 國泰世華
• 台新銀行
• 中國信託
• 玉山銀行
• 元大銀行
• 永豐銀行
• 台北富邦銀行
• 郵局

全台超過 2.8 萬台 ATM 可使用。

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ATM 領取普發 1 萬元：4 步驟快速領到手

1. 插入提款卡
2. 點選「全民＋1 政府相挺」選單
3. 輸入資料
   • 本人領：輸入身分證／居留證號＋健保卡號
   • 代領：家長身分證號＋孩童健保卡號
4. 交易成功 → 領取 1 萬元現金

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遇到 ATM 異常怎麼辦？

若看到：

• 暫停服務
• 無法吐鈔
• 畫面卡住
• 連線中斷

可立即：

• 撥打 ATM 旁的客服電話
• 聯繫銀行 24 小時客服